케이스를 시켰는데 두달째 안오는 중인데 이게 무슨뜻인가요

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아무 정보도 안뜨다가 갑자기 저렇게 뜨는데 ㅠㅠ..

소*
2021-11-25 09:35
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안녕하세요
2달이 넘었는데 저 상태면 분실 가능성이 있어 보입니다. 알리 구매건이면 배송 기간 경과후 diuspute로 환불 진행 하시는게 좋을것 같습니다. 다른곳에서 구매하신거라면 판매자나 구매처에 환불 요청하셔야 될 것 같습니다.
관리자
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저두 같은현상을 격은적이있는데 소포분실이 생각되내요. 통관소에 문의 해보시거나, 판매처에 문의 해보세요. 아마도 판매처에서는 재발송 또는 환불을 해주겠다고 하겠지만 이후 답변이 흐지부지하드라고요. 저는 카드사에 위와같은 스샷 첨부해서 환불받았습니다.(2~3주정도 소요되고 100% 환불 됩니다.)
이**