물건이 한개가 없어 졌습니다.두개중 한개만 도착했습니다,포장 상태도

800494049445 

(주)제빅스로지스틱스 ->한진택배 ...


사진상 "녹색 테이프" 는 뭐죠?


11월27일 도착 해서 12월2일 오늘 받았는데요.

멘붕 입니다.


TOOLKITRC M7 , ADP100 두가지 패캐지로 주문했었습니다.


현재  쿨킷알씨 M7은 받지를 못하였습니다.


이럴때는 어디다가 어디서 잘못되었는지 물어보아야 하나요?






사진 설명 s******
2023-12-02 20:47
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G
G*********
판매자가 안보낸 것 같네요. 판매자에게 발송요청 한번 해보시구요. 잘 안되면, 부분환불 요청하세요.
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s******
통관 목록과 실재 포장 무게도 틀리고 . 수량도 통관때는 2개 인데.

왜? 실제 포장지 라벨에도 1개 마킹 되어 있고 물건도 한개만 도착 했습니디/
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사진 설명 관리자
알리쪽에 박스 운송장 기준으로 안왔다고 확인해 보시는게 좋을것 같습니다.
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사진 설명 관리자
안녕하세요
해당 테이프는 개장검사를 했을때 붙는 테이프로 보입니다. 개장검사를 해서 사라진건지 판매자가 원래 안보낸건지 애매한데 알리 고객센터쪽에 물건이 하나밖에 안왔다고 확인해 보시고 나서  관세청에도 확인해 보셔야 될 것 같습니다. 경험상으로는 같이 주문했을때 판매자가 빼먹고 안보내는 경우도 많았습니다.
(수정됨)