배송지 수입 통관 실패

관리자

안녕하세요
문의주신건 현재 관세청에 내역이 없는 상태로 물건이 국내로 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한것 같습니다. 추후 들어와 처리되는 경우가 있고 분실인 경우도 있습니다. 알리 배송 보증기한내 못받으시는 경우 분실로 분쟁신청 하시는게 좋을것 같습니다.

업체라함은 통관업체일까요?? 13일 통관과정실패로 보여지는데,  보통 통관실패는 포장상태 파손, 제품파손상태, 바코드 손실, 컨베인 이동중 누락, 집하과정에서 누락 등등 여러 상황이 있을 수 있어요 배송상황을 캡쳐 알리고객센터에 접수하면 배송지연및 수령못함으로 환불가능할듯하구요 대통에도 고객상담해보세요