도와주세요. :: 통관알리미

도와주세요.

앵* 2021-04-14 18:02

11번가 고객센터에서 12일 월요일에 통관대기중이라고 오전에 연락을 받았어요 근데 그때까지 제가 인터넷조회할시 국내도착이 안된걸로 확인이되서 국내통관이냐 해외통관이냐 물어보니 국내도착했고 통관대기중이라고 금주안에 수령할거라고 합니다.

이번에 조회하니 13일 22시38분에 국내도착이라고 검색이되더라구요? 13일 오후에 도착했다는데 12일날 통관대기중이다 하는게 믿을수있는 얘기인가요?

근데 통관접수가 안된건지 유니패스에서 전혀 조회가 되질않네요.. 영문을 모르니 답답합니다 도와주세요ㅠㅠ

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통관알리미

안녕하세요
우체국 EMS의 경우 관세청을 통해 조회되지 않습니다
국내 도착한 상태가 맞고 통관중인것 같습니다 문제가 없다면 내일까진 완료되어 국내배송 시작될것 같습니다
 국내 우체국을 통해 조회시 내역 업데이트가 통관이 시작되면서 되기 때문에 국내도착하여 대기중인 경우 내역이 안나타날수 있습니다

2021/04/14 18:10:08 (수정됨)

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앵*

가장 듣고싶던 답변을 받을수 있어서 안심이 되네요
답변 감사합니다

2021/04/14 18:10:36

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