해외 직구
통관소요시간 12월 14일 23시 기준
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기간 : 12-09 ~ 12-15
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11월17일 중국 판매자 발송 11월 20일 분류센터 도착~~그리고 갑자기 12월9일 내역이 조회 됐는데~~~정상적이지는 않은듯 한데~~문제 없을까요?
안녕하세요 내역상 11월 23일 서류 제출후 물건이 계속 안넘어오고 있는것 같습니다. 통관업체인 에이씨티앤코아쪽에 전화 문의 해보시는게 좋을것 같습니다. 분실되는 경우도 있고, 뒤늦게 들어와서 처리 되는 경우도 있습니다.
답변 감사드립니다~~그렇지 않아도 알리 현지 판매자와 메시지 주고 받았는데 물류회사에서 분실한것 같다고 하더라구여~~만약 물류회사에서 분실됐다면 환불절차는 어찌 진행될까요?
알리에 배송 보증 기간이 있는데 경과 될때까지 못받으셨으면 분쟁신청으로 환불 가능합니다. 아니면 판매자가 중간에 다시 보내주는 경우도 있습니다.
통관알리미
