해외 직구
통관소요시간 12월 11일 13시 기준
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기간 : 12-09 ~ 12-15
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알리에 문의 했더니 배송중 분실 돼었다며
환불신청하라고 하는데 상품 회사에서는 묶음 배송이라 늦으니 기다리라고하며
위 전표을 보내줬어요
이럴땐 어찌해야 하는지요
안녕하세요 상황 이해가 잘 되지 않는데, 위 운송장이 기존꺼와 다르게 새로 나왔다는 말씀이신가요 기존 운송장, 발송일, 합배송되서 알리 주문건에 운송장이 업데이트 된건지등 종합적으로 봐야 될 것 같습니다. 일단 올려주신거로만 보면 19일에 일반 우편으로 발송 되었기 때문에 2월 중순 이후 받으실 가능성이 높아 보입니다. 알리 배송 보증기간이 지나면 그냥 분쟁신청으로 환불 받으시는게 나을것 같습니다.
위에 올려주신 이미지를 보니 합포장건으로 6078우체국 택배 운송장으로 조회해 보시면 되고 아직 내역이 없는 상태라 조금더 기다려 보셔야 될 것 같습니다
알리에 문의 했더니 배송중 분실 돼었다며
통관알리미