기간 : 12-09 ~ 12-15

3일간 그만보기

제빅스 통관🤬  4

민* 2022-02-27 11:40

수령인 이름 오타나서 8일날 돈 지불하고 변경 했는데  하도 출고가 안되길래 전화했더니 출고가 늦어진다고 기다리라길래 기다리다가 18일날 다시 전화해서 너무 출고가 안된다 했더니 입금 확인도 안해서 출고 보류되었다가 18일날 반출신고 해주신다해서 기다렸습니다 전산에는 반출됬다고 되어있길래 이제 오겠구나 했더니 계속 안와서 다시 전화 드렸더니 보류되었던 창고에서 제 물건을 찾아서 보내야되는데 물건을 못찾았다고 그러더라고요  전산에 반출신고만 해놓은거라고..물량이 많아서 그런거라는데 물량이 많아도 통관에서 한달을 기다려서 받는게 맞는건가요?이거 받을수 있는건가요?다음주 월요일 화요일까지는 꼭 수령 하실수 있으실꺼라 말은 했는데 맨날 말만 그렇게 하셔서..ㅋㅋ 혹시 분실 된건가 싶네요ㅠ전화해도 확실한 답이 없어서 불안하네요..ㅠ

   댓글
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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
통관업체에서 택배사 인계되는 부분이 누락되었던것 같은데 화요일까지 받을수 있다고 했으면 내일 집화될것 같습니다
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민*
인계 누락이 아니라 창고에서 제 물건을 못찾고있데요..이걸 어떤식으로 들어야 하는건지 모르겠어서 질문 남겼습니다ㅠ딱 분실이다 뭐다 그런것도 아니고 그냥 못찾는다고 마냥 기다리라는 대답뿐..
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사진 설명 통관알리미
분실이 흔치는 않은데 내일도 집화가 안되고 있으면 통관업체쪽에 다시 한번 확인해 보시는게 좋을것 같습니다
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민*
해외배송 받으면서 통관에서 이렇게 오래 걸린적이 첨이라서 답답하네요ㅠㅠ
감사합니다 내일 다시 문의 해봐야겠어요..ㅠ