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만 이틀째 집화조차 안되네요  3

Q* 2022-08-27 12:38

388144657286 이거 어제 CJ대한통운에서 밤에 집화뜨나 지켜봐라 안내받고


자고 일어났는데 아직도 소식이 없군요


결국 빨라봐야 월요일 배송이고 오늘 다시 고객센터 전화하니 터미널에 연락하고 월요일에 연락주겠다는 말뿐


SH로지스 집화 후 지연된다는건 많이 들어봤어도 집화조차 안되는건 인터넷 검색해봐도 하나도 케이스가 없네요


SH로지스 분실도 잦다던데 분실 가능성이 높아지는건가요...

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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
집화의 겨우 완료일을 제외하고 이틀정도 걸리는 경우는 많이 있습니다. 아직까지 분실됐을 가능성은 높지 않아 보입니다. 오늘이 주말이다보니 처리량이 적을때라 조금더 걸릴 가능성도 있어 보입니다
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Q*
특송업체, 장치장에서는 통관 다 끝났고 택배사 인계됐다 그러고, 택배사에서는 아직 입고 안된 미등록 송장이다 하던데 이렇게 서로 말이 다르고 중간에 붕 뜬 상태일 수가 있는건가요?
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사진 설명 통관알리미
말씀하시는것처럼 핑퐁상황이 되는 경우가 있는데 전산상으로 말하다보니 서로 차이가 있어서 그러는것 같습니다. 현재 통관은 끝났고 택배사 기준으로는 운송장은 발급되어있고 집화는 전 입니다. 별도 연락한다고 빨리처리되는 부분이 아니라서 조금더 기다려 보셔야 될 것 같습니다. 오래 걸리는 경우 1주일씩 떠 있는 상태인 경우도 있습니다