안녕하세요
먼저 주소는 삭제 하였습니다. 기존 문의 내역이 없는 상태라 어느곳에 문의를 남겨서 처리하신건지 모르겠으나 통관완료 시기상 주소지 문제로 집화가 안되고 있을 가능성이 높아 보입니다. 알리에서 주소지가 제대로 넘어오지 않거나 지번인 경우 집화가 되지 않는 경우가 있습니다. 관련해서 통관업체인 에이씨티앤코아쪽으로 카톡이나 전화문의 해보시는게 좋을것 같습니다. 카톡링크와 전화번호는 통관조회화면 중간에 있습니다. 주소지 관련 문제는 공지사항쪽 보시면 자세한 내용 확인 가능합니다