해외 직구
통관소요시간 12월 13일 23시 기준
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기간 : 12-09 ~ 12-15
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두가지 물건을 구매했는데 묶음배송으로 왔는데 겉 포장 주소는 제 주소인데 안에 물건 두개는 각각 다른 곳으로 배달되야할 물건이 들어있습니다.
알리익스프레스에 잘못된 물건 배송으로 인한 환불 요청했는데 물류사에 연락하라고하고
에이시티앤코아물류는 문의를 남겨도 연락없고 전화도 안되고 카톡문의도 답장이 없네요.
통관지연 문의가 아니라 오배송 관련 문의인데 확인할 방법 없을까요?
안녕하세요 알리 현지 합포장 문제가 아닌 국내로 들어와서 생긴 문제면 에이씨티앤코아쪽에 확인해봐야 될 것 같습니다. 최근 문의량이 많아서 카톡으로 문의해도 반나절이상 답변이 없는 경우가 많은것 같은데 오전 문의건의 경우 오후에는 답을 주는것 같습니다.
통관알리미