기간 : 12-09 ~ 12-15

3일간 그만보기

이런 경우 어떻게 해야하나요  4

이** 2023-08-29 11:37
문의 운송장 : 통관내역

알리에서 배송확인중에 통관실패가 떠서 보니 목록에는 있으나 화물이 없다는 위의 내용을 확인했습니다. 오는 중에 물건이 분실된거 같아서 한진에 전화 해보았으나 전화를 받지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
하기결과보고는 항공건에서 흔이 있는 일로 오프로드인 경우가 많습니다. 조만간 들어와 처리될 가능성이 높아 보입니다. 문의는 쇼핑몰이나 판매자쪽으로 해보시면 됩니다
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이**
저런 경우는 처음이라서요. 적하목록에는 있으나 물건이 없다는건 운송중 분실된것을 이야기 하는건 아닌지요?
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사진 설명 통관알리미
예정 스케줄로 안들어온 경우로 항공기는 화물칸이 작다보니 물량이 많을때 흔히 있는일 입니다
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사진 설명
사진 설명 핸*********
판매자에게 연락해보세요~