안녕하세요. 운송장 번호 [ 575063136514 ] 입니다.
9/14일에 지에이치스피드 업체에서 개인통관번호 입력하라는 카톡메세지 받고
정확하게 입력완료했는데 수취인정보 부정확이라고 하면서 현재까지 통관도 안되고
아무런 연락도 없습니다.
지에이치스피드로 전화도 여러차례 했지만 전화도 안받고 문의하라는 카톡채널은
사용불가라고 합니다.
정보가 잘못 입력되었다면 다시 정확한 정보를 저한테 요구를 하던가 해야 할텐데
지금 2주가 넘도록 아무 조치가 취해지지 않고 있습니다.
알리익스프레스에 메일도 보내고 등록되어 있는 개인통관번호도 확인해 봤지만
번호도 정확하게 입력되어 있고 중국에서는 정상적으로 발송이 되었으니
통관업체 지에이치스피드와 해결하라고 합니다.
어디에 확인을 해야 알 수 있을까요. 그냥 기다려야 하나요? 어이가 없네요.
통관알리미