안녕하세요, 알리에서 11/11에 8만원 정도의 차량용청소기를 하나 주문했는데, 11/27에 미착 안내를 받았습니다. 처음에 에이씨티앤코아물류에 문의해보니 직접 알리 판매자에게 문의를 해보라 하였고, 해당 판매자에게 문의해보니 답변이 지금 사이트로 문의를 해보면 될 것이라 이야기를 받아 문의드립니다. 주문 송장번호는 580521683282입니다. 해당 제품이 사라진 건지, 그렇다면 현재 제가 취할 수 있는 방법이 무엇인지 문의드립니다. 아래는 증빙자료입니다.