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제빅스 크게 사고친거같은데요... 연락할 방법이 있나요  6

본** 2023-12-05 21:17

제빅스 사고 크게친거같습니다.

저는 시키지도 않은 물건이 통관이되어 벌써 택배사로 보내졌구요.

제가시킨건 통관되고 물건 발송전인거같은데요


제가 안시킨물건 운송장 번호 - 800494259250 

(이게 제이름으로 통관 되었습니다.)

제가 시킨물건  운송장번호 - 800494210530

(이건 통관 완료라고는 뜨는데 아직 택배로 안보내졌구요.)




보니까 같은날 같은편항으로 드로온거보니


아무래도 안좋은 느낌이 듭니다. 물건이 뒤죽박죽되서 난리가나서 잘못배송되는거같은 느낌이드네요.


   댓글
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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
최근 상황을 보면 전산 문제가 있는것 같은데 21일과 22일 말고도 얼마나 문제가 있는지는 업체 외에는 알 수 있는 방법이 없을것 같습니다. 문의주신건 실제 물건이 오배송인지 전산상으로만 문제인지 받으신다음 확인이 필요할 것 같습니다.
(수정됨)
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본**
지금 제빅스 업체 게시판가시면 저말고 다른분도 똑같이 전혀무관한상품이 통관되었다고 알림이 왔습니다.
저역시 페이코 전자문서함으로 알림이 와서 알게된거예요 ㅠㅠ
(수정됨)
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사진 설명 통관알리미
롯데에서 8월에 비슷하게 전산 문제로 다른 사람이 내역이 나오는 경우가 있었는데 배송까진 되지 않고 수정 됐었습니다. 지금도 비슷한 상황이긴 한데, 실제 배송까지 문제가 있는 상태로 되고 있는지는 지켜 봐야 될 것 같습니다
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본**
감사합니다 관리자님 
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본**
알리익스프레스에 물품을 구매할때 한국의 포워딩 업체를 선택할수있는 옵션을 만들어달라고 건의 해놓은 상태입니다. 
관리자님의 https://7customs.com/ 사이트도 언급했어요. 여기에는 한국의 포워딩 업체들과 유저들의 호응 업체들의 업무처리능력을 알수있다고 참고해달라고 했습니다. ^^
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본**
고객센터는 연락을 아예안받더라구요 카카오 채널도 닫혀있고 채팅불가입니다.