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581370198981
통관은 한참 전에 완료된거 같은데 배송조회만 되고 배송은 안되는 상태인데
이런건 어디에 문의해야 하는 건가요?
안녕하세요 집화는 별도 과정에 대한 내역이 없어 확인이 어려운것 같습니다. 통관업체인 에이씨이익스프레스로 문의해 보셔야 될 것 같은데 모른다고 할 수 도 있습니다. 연락처는 통관조회화면 중간에 있습니다.
문의를 cj인지 통관업체 둘 중 어디에 해야할지 몰랐는데 알려주셔서 감사합니다
집화가 안된 상태에서는 택배사에 문의해도 100% 못받았다고 하기 때문에 보통 문의할 곳이 통관업체 밖에 없는데, 확인을 해주는 경우도 있고 반출 했으니 모른다 라고 하는 경우도 많습니다.
일찍 문의를 남길걸 그랬네요 무작정 기다리면 될 줄 알았는데... 전화했더니 일단 현장에서 확인해본다고 하네요
방금 막 집화처리 됐네요 감사합니다 관리자님~~
확인이 잘돼서 다행입니다
통관알리미