주식회사 월덱스 - 정보, 처리현황, 의견 공유, 통계

업체명

주식회사 월덱스

업체 영문명

WORDEX CO., LTD

전화번호

0327108302

팩스번호

0327108303

주소

인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도센트로드 비동 1207호

* 포워더에 문의하시는 댓글은 작성 전 상단 공지사항을 먼저 확인 부탁드립니다. 로그인

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15일 이미 출고한 제품이 분실된거 같습니다. 경동 3209234644187입니다. 해당 업체에 문의하니 영업소에도 없다면 발송했는지를 확인 후 업체에 분실 신고를 요청하라고 들었습니다. 영업소에서 우린 받은게 없고 발송했는지 부터 확인하라고 하네요. 주말이 끝나면 10일 동안 묶인 상태입니다. 12kg가 넘는 큰 제품인데... 보시면 처리 부탁드립니다. 만약 제가 서류를 작성하고 처리해야되는거면 단순 다른 쪽에 문의하라는 답변이 아닌 정확히 어떻게 처리해야 하는지를 알려주십쇼. 참고로 송장 및 배송 기록에는 양업소 인수라고 적혀 있었습니다만 모르쇠입니다

제꺼도 보니 방금 처리됐네요 ㄷㄷ 집화도 빠르고 답변도 잘주시고 포워더는 직배 자주하는지라 제가 직접 고를수없지만 만약 고를수있다면 이 업체 고를듯

593752293672 타오바오 직구 상품인데 타오바오 배송현황에서는 통관을 위해 추가 구매 내역 정보를 타오바오 고객센터에 전달해 달라고 하셔서요 .. 수요일에 해운 입항되었는데 오늘 무사히 통관이 될까요?

혹시 지재권 의심으로 폐기 처분 될 경우 그 물건만 폐기되고 나머지(지재권이랑 상관없는 일반 물건)는 배송될까요? 아님 해당 송장 물건 전부 다 폐기일까요?

나머지 화물에 대해서 분할 통관 진행하실 경우에는 폐기 화물에 대한 폐기 동의서 및 구매 내역, 결제 내역과 같은 증빙 자료 구비되어야 합니다. 아울러 폐기 시 수수료도 추가로 발생되오니 참고하시면 됩니다.

제경우엔 지재권물건만 폐기되고 나머지는 3주이상 기다려 배송이 왔고 관세사랑 통화 후 아무런서류나 자료제출, 수수료없었습니다. 다폐기되는줄알고 포기했었는데 어느날왔어요.

저는 캐릭터가방을 사서 x레이에서 걸린거같아요 .그냥 통관심사중에 걸린거고 이때까지 검사 걸린적이없었는데 그 이후로 정상물건 직구해도 두번이나 심사대상에 걸려서 뜯어보더라고요. 택배받아보면 뜯고 재포장되어있는..한번걸리면 까다로워지는거 같아요

문의 주신 건은 작일 정상 반출되었으며 택배 인계까지 1~3일 소요될 수 있습니다. 항공 진행 건의 경우 물량이 많아 완료되는 대로 순차적으로 인계 진행 중에 있으니 양해 부탁드립니다.

경동택배 진행 건으로 확인되오며 발송 대기 중으로 송장 번호 아직 전달 받지 못하였습니다. 경동택배 측에서 발송 시 수취인에게 알림톡 혹은 문자 발송되오니 참고 부탁드립니다.

인천항 16일 입항건이 18일 완료 예정에서 19일로 바뀌었길래 들어와 봤더니 여긴 포워더가 댓글을 읽고 답변을 해주시는군요 우와 다른 포워더들도 본 받아야 할텐데요. 정말 모범 사례 시네요

593752811462 물품 내역중에 DECAL이라는게 있던데 전 이걸 시킨적도 없고 뭔지도 모르겠는데 이게 150달러가 초과되서 관세를 납부하라고 통보가 왔는데 무슨 물건인지 알수 있는 방법이 있을까요?

제가 직구를 많이 해본 편은 아니지만 여태 목록통관? 으로 바로 그냥 반입신고하고 반출 됐던거같은데 이런 경우는 처음이라서 여쭤봤습니다. 그냥 랜덤으로 걸리는거죠??

591444988941 이거 통관보류 1달짼데 이유 좀 알려주세요. 저는 구매자고, 판매자는 지금 1달째 연락 두절이에요. 해당 판매자 네이버 스토어 사라졌고 고객센터에서는 통관 밀리면 통관 센터 가서 말하라고 하는데 뭐 어떻게 해야할까요 제가...? 여기서 할 수 있는 방법은 답변 받은 걸 그대로 받아서 캡처해서 네이버 고객센터에 다시 문의하는 수밖에 없어요. 환불도 안되는 상황이어서 이유 좀 알려주시면 제가 캡처해서 고객센터 가서 강제 환불 받든 뭐든 해볼게요. 지금 판매자가 연락 안 되서 답답해요.

안녕하세요, 문의 주신 건은 금일 작업 예정이며 현장 상황에 따라 작업 시간이 상이하기 때문에 정확한 시간을 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

여기 뭐하는 곳인데 통관이 하루만에...?? 알리 근 10년차 직구인생에서 통관 이렇게 빠른건 항공으로 배송온거 제외하고 ㄹㅇ 첨인데??? 뭐야 여기 로봇 쓰나요? 그리고 7커스텀즈에서 통관업체에서 댓글로 알려주시는것도 첨인듯 하네요 ㅎㅎ

기준일	2024-11-17 ~ 2024-11-23
달러 환율	1,399.1 원
미국	$150	209,865 원
미국	$200	279,820 원
중국	$150	1,083 CNY
유로		141 EUR
영국		117 GBP
홍콩		1,167 HKD
일본		23,186 JPY

공지 자주하는 질문: 제가 시킨 물건이 잘못 왔어요 에 대한 답변 드립니다.	(주)월덱스	2024/08/07
공지 통관 이후 택배 이동중 멈춤/분실 관련해서 구매처에 문의 해주세요	(주)월덱스	2024/08/06
공지 통관 상태가 통관목록보류 상태일 경우 구매한 상품중 브랜드 상품이 있는지 먼저 확인을 해주세요 브랜드 제품은 통관보류 후에 정품감정 받고 통관 됩니다 가품이면 폐기됩니다.	(주)월덱스	2024/07/19
공지 반드시 공지사항 반입스케쥴 확인 해주세요 공지사항에 고지되어있는 반입일정 문의 댓글에는 답변달지 않도록 하겠습니다	(주)월덱스	2024/07/09
공지 문의전에 반드시 유니패스 조회하여 통관업체가 주식회사 월덱스인지 확인 후 문의 해주세요 타 통관사 화물 운송장번호 남겨주실 경우 앞으로는 답변 달지 않겠습니다.	(주)월덱스	2024/07/09
공지 통관알리미 답변시간	(주)월덱스	2024/07/03
공지 11/22 반입 스케쥴 공지	(주)월덱스	2024/07/02
화물성 택배(부피가 크거나 무거운 경우) 배송 조회	통관알리미	2024/05/31

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