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지재권 침해라고 되어있고 보류라고 되어있는데 이거 어떻게 해야하는간가요ㅠㅠ
세관에서 같은 종류끼리 모아서 해당 브랜드 담당자와 확인 하는것으로 알고 있고 몇주에서 한달 이상도 걸리는것으로 알고 있습니다. 정확한 확인은 통관업체쪽으로 해보셔야 될 것 같습니다
안녕하세요 해당 내용은 통관업체쪽으로 문의해 보셔야 될 것 같습니다. 지재권 침해가 아니면 받으실수 있는데 가품이면 폐기된다고 보셔야 될 것 같습니다
그럼 환불은 받을 수 있나요?
지금 단계는 통관실패가 아니기 때문에 기다려 보셔야 될 것 같습니다. 지재권 침해가 확인되는 경우에는 판매자가 상표등을 가려서 모르고 구매한것인지 알고 구매한것인지, 인지 여부를 입증하기 따라 분쟁 결과가 달라질것 같습니다
그럼 어느정도 기다려야 하나요?