기간 : 12-09 ~ 12-15

3일간 그만보기

통관알리미 사용방법

서비스 소개


통관 알리미는 직구 물품의 국내도착 및 통관 상태 변경, 완료, 배송 시작, 출발, 완료시 알림을 전송하는 서비스 입니다.

매번 번거롭게 조회해야되는 수고러움을 덜 수 있습니다.


사용방법


택배사 종류에 상관없이 운송장 번호만 넣어 조회 합니다.


회원 가입은 선택 사항으로 비회원의 경우도 알림신청에 제한이 없습니다.


회원가입이 된 경우 신청 목록 조회 및 각종 환경 설정이 가능합니다.



알림신청 방법 


알림 신청은 운송장 조회시 나오는 상세 화면에서 가능합니다.


: *이메일은 옵션 사항으로 미입력시 푸시 알림만 발송 됩니다.

: 이메일이 필수 사항으로 통관 상태 변경시 이메일로 알림이 발송됩니다.


*물품명은 주문하신 물건의 간단한 메모라고 생각하시면 되고, 알림 신청 목록과 알림 발송시 운송장 번호화 함께 보여집니다.





통관 조회 화면 설명


1. 상단 영역




상단 영역에는 현재의 통관 상태 및 통관 관련 물품, 담당 세관, 통관업체 정보가 있습니다.


통관정보내 입항일이 합산과세가 되는 기준일 입니다.


통관업체 정보에서는 전화번호를 누르시면 바로 전화 연결이 가능합니다. 

통관에 문제가 있거나 문의 사항이 있을시 여기 있는 정보로 연락을 하면 됩니다.



통관완료 예상일은 해당 통관업체에서 최근에 처리된 운송장을 기준으로

조회 하신 운송장의 입항적하목록제출일과 비교 계산하여

언제 통관이 끝날지 예상일을  주말, 공휴일, 대체공휴일을 포함하여 보여줍니다.





2. 중간 영역


중간 영역은 해당 물건을 처리중인 통관업체에서 최근 처리한 운송장의 통관 소요시간과 집화 소요시간을 보여주는 영역입니다.



언제 시작한 운송장이 언제 완료 되었는지 확인 가능하며, 자세히 보기 버튼을 누르시면 해당 통관업체의 통계 화면으로 넘어갑니다.


최근 통관 소요시간의 돋보기를 누르면 해당 운송장의 통관 내역을 보실수 있습니다.




3. 하단 영역


하단 영역에서는 조회한 운송장의 상세 통관 내역을 확인 가능합니다.





통계 화면 설명


각 화면내에서 업체별 통관 소요시간 확인 이라는 영역을 확인 가능합니다.



관세청 유니패스를 통해 진행되는 통관과, 국제우편물류센터를 통하는 EMS의 전체 평균 처리 시간입니다.

전일 대비 빨라지고 있다면 해가 떠있고, 느려지고 있다면 비가 내립니다.


클릭하시면 통계 내역 페이지로 이동합니다.



통관소요시간 화면



상단영역


상단 영역에는 항구별 처리시간 그래프가 나옵니다.


해상 ( 평택, 인천, 군산, 부산) 과 항공( 서울/인천) 의 평균 처리시간 확인이 가능합니다.


그래프 바로 밑 영역에는 당일 처리중인 운송장들의 소요시간 내역이 통관업체별로 정리되어 있습니다.


에이씨티앤코아물류(평택항)을 예로 들면 금일 처리된 물건은 12월 5일 ~ 1월 15일 사이 들어온 물건이며 평균적으로 4일 소요 되고 있다는 의 미 입니다.

맨 앞 아이콘은 해상인지 항공인지를 나타내며 오른쪽 돋보기 클릭시 해당 통관업체의 상세 통계내역으로 이동합니다.



하단영역



하단 영역에서는 


통관업체별 최근 5일내 처리된 운송장의 최소, 최대, 평균 소요시간 확인이 가능합니다.


통관업체 하단 날짜는 


올해 처리된 운송장 : 소요날짜( 처리 월 / 일)

이전에 처리된 운송장 : 소요날짜 (처리 연 / 월)

입니다.




통관업체별 상세 통계 화면




통관업체별 상세 화면에서는 최근 처리된 운송장의 통관 소요시간, 통관 완료 후 택배사 집화까지의 소요시간 내역을 확인 가능합니다.




내 통관목록


알림신청 목록


알림신청 목록에서는 알림 신청한 운송장의 상태 확인과 수정이 가능합니다.





목록 하단 버튼


배송완료 : 물건을 받았으나 배송완료가 아닌 운송장을 강제로 배송완료 상태로 업데이트 합니다.

통관완료 : 통관 내역이 제공되지 않는 운송장(일반우편) 등의 통관상태를 완료로 업데이트 합니다.

선택삭제 : 체크박스에 체크된 운송장들을 일괄 삭제 합니다.




등록된 운송장을 선택하면 수정이 가능합니다.




최근알림 내역




최근 알림내역 탭에서는 알림 발송 이력을 확인 할 수 있습니다.





통관 및 배송 상태는 위와 같습니다.





서비스 설정


상단 왼쪽 사이드 메뉴 버튼을 클릭합니다.



내 정보를 누르시면 설정 화면으로 이동합니다.




내 정보


내 정보 화면에서는 비밀번호, 이름, 알림용 이메일 등 정보를 수정 가능하며, 알림  설정이 가능합니다.



이메일 자동입력


알림용 이메일 설정의 경우 자동입력 설정을 켠 후 알림용 이메일을 입력하시면

통관 알림 신청시 등록된 알림용 이메일이 자동 입력 됩니다.

이메일 미입력시 아이디로 사용중인 이메일이 자동 입력됩니다.

이메일 알림을 원하지 않는 경우 자동입력을 끄시면 됩니다.


시작화면 마이페이지 설정


이 설정을 켜는 경우 앱 실행시 마이페이지로 시작화면이 변경 됩니다.


알림 수신 여부

통관 및 배송 알림을 받을지 설정 할 수 있습니다.


다크모드

다크모드 사용 여부를 설정합니다.



다크모드를 사용하는 경우 아래와 같이 색상이 변경 됩니다.





프리미엄 설정 (이용권 사용자)


프리미엄 이용권을 사용중인 경우 기본적으로 모든 페이지 내 광고가 제거되며

프로모션, 인기상품 노출 여부를 설정 할 수 있습니다.

위 다크모드 화면이 프로모션과 인기상품 보기 해제를 한 상태 입니다.



이용권 정보 및 상태




프리미엄 이용권이 활성화 되어 있는 경우

사용중인 이용권 정보와 기간, 이용권 결제 관련 정보 확인이 가능합니다.

영수증 보기 클릭시 결제 영수증을 확인 가능합니다.


이용권 상태의 경우 언제 만료 되는지, 해지 신청을 한 경우 해지 신청일자 확인이 가능하고,

해지 신청 및 취소가 가능합니다.


해지의 경우 결제 1시간내 하는 경우 승인 취소 후 환불 되며, 1시간 이후 취소시 이용권 만료일까지 유지되고 이후 재결제 되지 않습니다.



게시판


질문답변


질문답변 게시판에 문의 사항을 올려주시면 댓글로 답변 드립니다.
통관알리미에 운송장이 등록되어 있는 경우 어떤 운송장을 문의하는지 인지 시켜 주시면 확인 가능하며, 꼭 스크린샷이나 전체 운송장 번호를 올릴 필요는 없습니다.


이메일 문의


이메일로 문의 하는 경우  통관 관련 정보를 알기 어렵습니다.
이메일과 계정이 상이한 경우도 많고, 문의하는게 본인 운송장인지,  본인 계정이 맞는지 확인이 불가능합니다.

통관 관련 문의는 게시판을 이용 부탁드리며, 사용중 문제가 발생하거나 개선의견 등 통관 상태 확인과 연관이 없는 경우 이메일로 문의 부탁드립니다.