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물건이 사라졌는데 도움 좀 부탁드려요.  5

문** 2023-05-15 20:18

어제도  글을 올렸는데 통관도중 통관정보가 없어졌습니다.

도움을 받아 오늘 확인을 했는데 통관중 해당물건을 찾아봐도 없다고 통관정보를 내렸다고합니다.

사실상 물건이 사라졌는데요.

중국딜러는 우체국에 알아보라고 답이 왔고 서류상 한국에 도착했으니 자기는 모르겠다고합니다.

이럴땐 어떻게 물건을 찾아야되는지  방법좀 가르켜주세요.

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
알리 구매건인가요? 알리 구매건이면 에이씨티앤코아내역에 미착화물로 나오고 알리 배송조회도 통관에 문제가 발생했다고 바뀌기 때문에 분쟁신청으로 환불 받으실 수 있을것 같고 다른곳 구매건이면 해당 쇼핑몰쪽으로 확인해 보셔야 될 것 같습니다.
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문**
알리배송조회에선 통관중이라고만 뜹니다.에이씨티앤코아에선 물건이 없어 통관정보를 내렸다고만 하구요
사진 설명
사진 설명 통관알리미
등록하신 물건중 0652번이면 오늘 다시 내역이 넘어온것 같습니다. 다른 운송장이면 말씀 부탁드립니다
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문**
0652가 맞습니다
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문**
다시  뜨네요.감사합니다^^