알리에서 지연배상쿠폰을 주는 제도를 시행하고 있죠
처음엔 3$ 주더니 요샌 1$ 주더군요
이번에 주문한 것 중에 4건이 7월 25일 배송예정이었습니다
당연히 지정일보장 상품이었구요
어제까지 배송이 안되길래 쿠폰 받으려고 더보기 눌렀더니
정시 배송중이라며 주문은 7월30일까지 배송예정이라고 나오더군요 ㅎㅎ 이게 뭔 소리야? 해서 상담요청을 했어요
그랬더니 상담원 하는 얘기가 알리는 태평양시 기준이라며
아직 7월25일이 안 지났다고 하는 겁니다 그래서 오후4시 지나길 기다려 봤습니다 사실 그 전에도 배송지연 쿠폰을 많이 받아 봤지만 우리나라 시간으로 지정일 지나면 다 발급이 됐었거든요 상담원이랑 긴 말 하기 싫어서 그냥 기다려 봤어요
4시가 지나서 다시 눌러 봤더니 똑같은 겁니다 뭐 예상은 했지만요
그래서 다시 상담요청해서 얘길 했더니 알리 시스템에서 판단하는 거라 자기가 도와줄 수가 없대요 ㅎㅎㅎㅎ
7월30일 이후가 되야 받을 수 있다고 시스템에서 그렇게 나오는 거라 어쩔 수가 없다며 양해를 구하더군요 ㅋ
결국 알리 시스템 마음대로라는 얘기죠 제가 한국 고객들에게도 알려야 겠다니까 유관부서에 얘기해서 메일로 답변을 준다고 메일주소 알려달라더군요 참고하시라고 글 올립니다
지연 배상쿠폰도 알리 마음대로 안 줄 수도 있다구요 ㅎㅎ
미착건도 짜증나는데 요즘 알리 계속 맘에 안드네요
