알리 익스프레스 한진택배 통관고유부호누락 또는 부정확

한 달 전에 알리에서 산 제품은 잘만 도착했는데 이번엔 통관고유부호 누락이라고 통관이 막혔다고 떠있네요 ;;

알리 택배 전화 문의해보니 한진택배로 하라그래서 한진택배 전화했더니 통화량이 많다고 전화 그냥 끊어버리네요...

한진택배 홈페이지 통관 부호 수정도 여러번 했는데 여전히 그대로입니다.


혹시 비슷한 사례 겪고 해결하신 분 계실까요? ㅠㅠ


운송장 번호  515608074822


사진 설명 B*
2023-11-27 15:15
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종*
이름이 더를 수도 영어라
사진 설명
사진 설명 관리자
안녕하세요
현재 반입에서 멈춘상태라 고유부호와 받는분 정보 불일치 상태가 맞는것 같습니다. 관련해서 한진쪽에 수정요청 하셔야 처리됩니다. 위 스크린샷 url에서 수정하면 반영되는지 모르겠으나 한진 특송쪽에 확인해 보시는게 좋을것 같고 연락처는 통관조회화면 중간에 있습니다. 보통 통관업체 연락이 어렵습니다