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질문  1

유** 2019-10-23 08:08

구매한게 신발이여서 그것도 중국에서 들어오는거라서 더그런건가요 정품가품 확인한다던데 이렇게 오래걸릴수가있나요??

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
예전에 통관실패로 알리에서 환불을 받아야되서 문의해 본적이 있는데
정품,가품 확인의 경우 세관또는 해당제품 관계자가 나와서 확인하는데만 해도 시간이 상당히 걸리고, 가품으로 확인되어 폐기 처리시에는 데이터가 업데이트 되는데 3개월 이상 소요된다고 합니다.

저는 넘어오는 데이터로 상태를 확인하다보니 내부적으로 진행되는 상태를 알 수 없습니다. 이런 경우에는 직접 업체에 문의해보시는게 더 정확한 정보를 알 수 있습니다.