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안녕하세요.
알리에서 물품 구매후 1.22일에 평택항으로 도착했는데 통관이 계속 지연되더니 오늘은 급기야 통관 정보 자체가 사라져버렸네요.
이게 어찌된 일일까요? ㅜㅜ 답답하네요.
감사합니다.
안녕하세요 지금 경우는 통관업체에서 운송장을 삭제한것 같습니다. 보통 물건이 안들어온 경우 삭제한다고 하는데 확인이 필요해 보입니다. 알리 구매건이라면 에이씨티앤코아에서 처리하므로 02-2665-2881로 전화하셔서 확인해 보셔야 될것 같습니다.
안그래도 제가 지난주에 통관업체에 전화해봤는데 전산상 문제없이 진행중에 있고 통관물량이 많아 단순 지연만 되고 있는 상황이라서 기다리시면 될것 같다고 했었거든요. 그런데 갑자기 통관정보가 사라져버리니 많이 당황스럽네요. 내일 다시 전화해봐야겠습니다. 감사합니다.
그거 저도 경험했는데 평택세관으로 직접 전화하세요.
통관알리미