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업데이트 지연 문의  1

아* 2021-07-01 18:12

안녕하세요.

내 통관목록에서 전체 리스트의 진행 상황이 각각의 항목보다 몇시간 늦게 업데이트 되는데 실시간으로 반영은 어려운가요?

예를들어 전체 리스트상에는 해당 제품이 통관중으로 표시되는데 해당 제품으로 들어가 보면 이미 통관완료로 되어있네요. 그리고 몇시간 뒤에 알림이 오면 메인 항목도 업데이트가 됩니다.

잘 사용하고 있는 편리한 어플인데 간혹 기다리는 물품의 경우 자주 확인하게 되니 아쉽네요

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
통관 완료 지연의 경우 몇시간까지 차이가 발생하지는 않고 최대 한시간반가량 차이가 발생할수 있습니다
매시 정각 기준으로 상태 변경 및 알림 발송을 하는데,
예를 들어 2시 1분에 완료되어 2시 알림 발송 대상으로 잡히지 않은 경우 3시 알림 발송 대상이 됩니다. 
알림 발송 및 상태 변경에도 시간이 소요되기 때문에 3시 20분쯤까지 처리가 밀릴수 있습니다.
위의 예시가 최대로 지연되는 경우라고 생각하시면 될 것 같습니다.
반대로 2시 59분에 완료된 운송장은 10~20분 안에 알림이 발송될 수도 있습니다.

실시간 반영의 경우 과도한 트래픽 발생 및 네트워크 비용, 우체국의 경우 1일 조회 한도가 정해져 있기 때문에  불가능 하며, 이외에도 여러가지 문제가 있어서 현실적으로 불가능 합니다