안녕하세요
구매후 판매자가 발송하는 시간, 현지 이동시간등이 있다보니 구매후 어느정도 시간이 걸리는데 개별로 추적이 현실적으로 불가능해서 알긴 어렵습니다.
1. 국내로 서류가 넘어오면 통관 대기 알림이 발송되며 내역이 나오기 시작 합니다.
2. 보류되면 일단 내역으로 확인이 되며 보통 통관업체쪽에서 연락이 갑니다.
일주일전 도착했다고 하는데 내역이 안나온다면 운송장이 국내용이거나 오타가 있거나 할 수 있습니다.
국내용 운송장인 경우 국내 집화부터 시작이다보니 관세청에 등록이 되어있지 않아서 조회가 불가능합니다. 이미 도착했다고 하니 판매자나 배대지면 배대지 업체쪽에 통관조회 할 수 있는 hbl을 알려달라고 해보시면 될 것 같습니다.
통관알리미