안녕하세요
물건이 실제로 국내 도착한 경우 관세청에서 무조건 내역이 나오게 되어 있습니다. 판매자쪽에서 항공 스케줄을 보고 도착했다고 했을 가능성이 있어 보입니다. 해외에서 조회시 실제 도착여부와 상관없이 기존 항공스케줄을 포함해서 보여주는데 오프로드등으로 일정이 변경되도 반영되지 않는 경우가 많습니다.
간혹 국내택배 운송장을 알려주는 경우도 있긴 한데, 판매자가 통관중이라고 했다면 통관조회 가능한 hbl을 알려달라고 하시면 될 것 같습니다. 판매자가 통관중이라고 하면서 hbl을 안알려주면 물건이 안들어왔을 확률이 더 높습니다.