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3일간 그만보기

통관문의  2

S
S*** 2022-03-12 21:50


안녕하세요

송장번호 CF438694271NL 이구요

2월 18일 접수되어 2월 26일 인천으로 운송중이라 알림받았고

3월 7일에 국가(인천)에 도착했다고 네덜란드 우체국으로 조회시에는

그렇게 뜨는데

한국 우체국에선 2월25일 인천으로 운송중에서 멈춰있고

현재 이 어플에서도 통관으로 넘어가지 않고 있는 상태인데

이정도 지연이면 문제가 있는거같은데

따로 연락이나 우편물은 받지못한상태입니다

이럴때 이런 통관관련해서 어디로 문의를 해야하나요?

아니면 보통 이정도 소요되는게 맞나요?

언제 통관업무가 시작되는걸까요ㅠㅠ

네덜란드쪽에서는 도착했다고 뜨는데

한국에서는 왜 도착이 안되고있는걸까요..? 

이런 직구해서 물건 받는게 처음이라서요ㅠㅠ


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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
해외조회 내역은 예정 스케줄로 보여주는 경우가 많은데 오프로드 등으로 변경되는 경우 반영 안됐을 가능성이 있습니다. 
두번째로는 국내 내역의 경우 실제 물건 도착후 통관시작 시점에 업데이트 됩니다. 국내 도착했으나 통관전 대기상태 일 수 있습니다. 
 ems의 경우 발송준비 단계 이후 2주에서 4주가량 걸리는 경우가 대부분이라 아직까진 정상으로 보여집니다.
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S
S***
정말 감사합니다!