기간 : 12-09 ~ 12-15

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통관지연  6

M** 2022-05-17 12:21
  • 운송장번호 6078996881525
  • 문의내용위 운송번호의 제품이 4월25일인가 세관에 도착한것으로 나오는데 아직까지 통관이 안되고 있는 사유가 무엇인가요?
    다른 물품은 이보다 훨씬 늦게 주문한건은 벌써 통관되어 택배로 배공받은 물품이 있는데 이 제품은 왜 그러는건지 자세히 알려주세요.
    수고하세요~
          


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M**
많은 문의에도 성실히 답변해 주셔서 감사합니다~
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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
고유부호는 개인정보라 삭제 했습니다. 현재 에이씨티앤코아에서 내역조회시 개인정보오류로 처리가 안되고 있는것 같습니다.
고유부호와 이름 전화번호가 안맞는것으로 예상되는데, 에이씨티앤코아쪽으로 전화문의 해보셔야 될 것 같습니다. 가만히 있으면 계속 처리되지 않을것 같습니다. 문의가 많은 업체라 전화연결이 상당히 어려운편입니다
(수정됨)
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M**
답변 감사드립니다.
안그래도 그곳에 문의 드려놨는데 연락이 엄청 안오네요~
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사진 설명 통관알리미
게시판문의가 많이 느려서 계속 전화를 시도하시는게 더 빨리 처리될것 같습니다
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M**
 전화도 연결이 안되어서 일단은 AI로 문의남겨 놓은 상태인데 너무 답답하네요~
그리고 알리익스프레스에 다른 물건도 다른업체에 더 늦게시킨에 있는데 그건 벌써 받았거든요.
그런데 왜 이건만 다르게 처리되는걸까요?
감사합니다.
(수정됨)
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사진 설명 통관알리미
알리에서 정보가 제대로 안넘어왔을수도 있을듯 한데 제가 확인을 할 수 없는 부분이라 에이씨티앤코아쪽에 문의 하실때 같이 물어보시는게 좋을것 같습니다