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우체국 택배 배송조회가 안됩니다  3

랑** 2022-05-21 23:05

안녕하세요 


항상 많은 도움 주셔서 감사하게 생각하고 있습니다


이번에 질문 드리는 부분은


이상하게 특정 제품만 배송추적이 되지 않는 현상이 있어 문의 드립니다


우체국 택배이고 통관 완료까지는 정상적으로 확인이 되는데 그 이후에 집하 배송조회가 전혀 되지 않고 있습니다 (통관알리미,우체국,네이버 전부 안됨)


상품은 낚시대 이고 두 제품 다 동일한 제품입니다


송장번호는 아래 두 개 입니다


6078997291205


6078997704207


첫 번째 제품은 이미 배송완료 된걸 구매자에게 확인 받았고


두 번째 제품은 주문한 곳에서 추적해보면 집하가 완료된 것으로 파악되나 따로 조회는 되지 않고 있습니다


2번째 제품 배송상황 (알리 주문추적)




   댓글
사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
둘다 우체국에서는 조회가 안되고 있어서 우체국 고객센터쪽으로 확인이 필요해 보입니다. 
첫번째 운송장의 경우 에이씨티앤코아 자체내역으로 배송완료까지 나오는데 우체국 내역은 없는 상태이고, 두번째 내역은 에이씨티앤코아도 집화만 되어있는 상태라 약간 이상한것 같습니다.
(수정됨)
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랑**
와우 늦은시간까지 댓글 감사합니다^^
혹시 에이씨티앤코아 자체내역은 어디서 확인할 수 있나요?
사진 설명
사진 설명 통관알리미
통관조회 화면 보시면 중간쯤에 에이씨티앤코아 내역보기라고 있습니다