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혜* 2022-09-16 11:10

안녕하세요 12일에 통관완료 되어 멈춰서 cj에 문의하니 대행사에 문의하라고 하고 대행사에서는 다른 방법이 없다라고 하는데 어떻게해야할까요ㅠㅠ

대행사에서 다른날짜에 보내준건 15일에 통관완료되어 오늘 저희집에 올 예정이더라고요.. 문의할 곳이 따로 있을까요?

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
말씀하시는 대행사가 구매대행인지 포워더(통관업체)인지 모르겠는데, 집화가 안되는 경우 통관업체인 엘엑스판토스쪽으로 전화 문의 해보셔야 될 것 같습니다. 전화번호는 통관조회 화면 중간에 있습니다.