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지금 한달 반을 기다렸는데 저기서 변화가없고 알리에 분쟁신청하면 배송중이니 기다리라고만하고.. 분실된거같은데 어떻게 처리해주시나요 서로 미루고만있으니 답답합니다
안녕하세요 해당건은 통관업체에서 택배사 인계가 안되고 있는 상황으로 먼저 통관업체인 에이씨티앤코아쪽에 분실인지 누락인지 문의가 필요해 보입니다. 카톡이나 전화로 문의해 보시는게 좋을것 같습니다. 분실인 경우 배송내역이 없기 때문에 알리 배송 보증기간이 지난후 분쟁신청하시면 환불될것 같습니다.
문자로 분실되었다고 연락받았습니다. 그럼 배송보증기간이 끝날때까지 기다려야하는건가요..
에이씨티앤코아쪽에 분실관련 내역처리가 가능한지 문의해보시고 별도 처리 방법이 없다면 재주문하시고 분실건은 나중에 환불받으셔야 될 것 같습니다
통관알리미