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통관 문의 드립니다.  1

만** 2023-01-18 21:33

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쇼핑몰 조회는 수입통관 실패로 나오는데  운송장 번호로는 조회도 되지 않아서요. 

통관이 안 될 사유가 없는 제품인데 어떤 상황일까요?


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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
서류는 넘어왔는데 실제 물건이 들어오지 않아서 통관업체에서 운송장을 삭제한 경우 입니다. 이 경우 나중에 들어와서 처리되는 경우가 있고 분실인 경우가 있습니다. 추후 배송 보증기간내 들어오지 않으면 분쟁신청으로 환불 받으셔야 될 것 같습니다.