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통관정보가사라졌습니다  1

고** 2023-01-25 17:40

567130521230 입니다 몇시간까지만해도 조회가 되엇는데 지금은 정보가 없다고 나오네요 어디에 문의해야하나요?  알리에서 16일쯤 평택항으로 들어온 제품입니다

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
운송장 내역이 사라진 경우는 통관업체에서 물건이 들어오지 않아 운송장을 삭제한 경우 입니다.
2023-01-25	17:57	미통관	출항 정보 있음 ,물건 없음(미착)
이 경우 추후 들어와서 처리되는 경우가 있고, 분실인 경우가 있습니다. 
연락은 에이씨티앤코아쪽으로 해보시면 되는데 아마 물건이 안들어왔다 정도로 답변 받으실 수 있을것 같습니다. 물건이 배송보증기간내 안들어오는 경우 알리쪽에 분쟁신청으로 환불 받으셔야 될 것 같습니다.