주문결합 배송문의  2

* 2023-06-15 12:17


574932016401

본래 개별 주문이었던 것들이 멋대로 결합이 되었다고

뜨더니, 주문번호도 1개로 통합되었어요.


1건으로 통합된 2건 모두 결재일은 2023.5.27로 같고

한개는 스탠다드 쉬핑 으로,  도착 예정일 6/11이었고

다른 하나는 세이버 쉬핑 으로, 도착 예정일 6/28 이던

것이 . 하나로 묶여 결합 된 것이구요.


위와 같이 2023.6.6 통관 절차가 시작 되었다고 바뀐 후

조회도 안되고, 업데이트도 없고, 깜깜 무소식입니다.

보통 물건이 한국으로 넘어오거나 , 통관 시작 되면

통관 알리미에 대기 상태로 라도 등록 되던데, 6/6에

통관 시작된 물품이 10일 동안 아무런 변경 없이

있는 이유가 뭘까요?


통관 알리미에 등록이라도 되어있으면 좀 덜 답답할텐데

등록 되지도 않은 채로요.


5/27 그보다 9~10일 뒤 6/5 . 6/6에 주문한 스탠다드 쉬핑

물건들은 다 도착 하였기에 더 답답하네요.


결합되며 분실 된 것일까요?


동 스탠다드 쉬핑 10여일 이나 늦은 오더 2 건도

다 도착하였는데, 결합 되어서, 혹은 결합제품은 배송이 

휠씬 지연&느려지는 사례가 있을까요?


그리고 멋대로 결합 (합배송) 하지 않도록 할 수 있는

방법은 없나요?


   댓글
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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
관세청에 내역이 없는 상태라 물건이 아직 넘어오지 않은것 같습니다. 내역이 넘어오기전에는 알 수 있는 부분이 없어서 알리 고객센터쪽으로 문의 해보시는게 좋을것 같습니다. 특이사항이 있다기 보다는 아직 현지에 있는것 같습니다.
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ㄱ*****
결합되서 늦게 올 물건이 빨리 왔던적도 있고
빨리 오기로되었던건데 결합되서 2주 더 걸린적도있어요...
복불복인듯요... 오긴오더라구요...