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택배물이 잘못왔어요  2

정** 2023-06-22 19:29

다른 사람 택배물에 제 운송장번호거 잘못 붙혀져서 택배가 잘못왔습니다 당장 월요일날 써야하는데 어떻게 해야하나요

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
통관까지 정상이었다가 재포장으로 바뀐거면 통관업체쪽으로, 판매자 오발송이면 쇼핑몰쪽으로 문의해 보셔야 될 것 같습니다
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정**
배송물건 발송은 정상적이나 통관 과정에서 다른 사람의 택배와 바꿔져서  다른 사람의 택배가 저에게 운송장이 잘못 붙여져 배송되었습니다. 그리고 제 택배는 아마 다른 사람한테 갔겠죠. 업체에 확인하고 싶지만 업체 쪽에서 전화를 받지 않아 이쪽에로 문의드립니다. 확인 결과 브릿지 로지스라는 회사인데 업체 쪽에서 전화를 계속 받지 않고  통관과정에서 물건이 바뀐 정도면 제 개인정보를 유출된 상황인데 고소하고 싶네요. 업체 직통 번호 확인하여 안내 부탁드립니다. 아니면 업체에 등록된 주소로 찾아가도 될까요.
(수정됨)