알리 5일 배송 주문 건 미착으로 에이시티앤코아물류 미착화면이랑 유니패스 조회 안되는 것 캡쳐해서 미착으로 환불 분쟁신청했는데 알리에선 통관진행중이라고 계속 기다리라고만 하네요 10일 기다리는 거 지나서 두번 째 10일 지나고 있습니다
왜 배송이 진행중으로 나오는 걸까요 이미 미착으로 종료된 것 아닌가요?
이럴 경우 그냥 계속 기다릴 수 밖에 없을까요?
5일 배송이 두 건이었는데 송장번호가 하나로 합쳐서 통관이 들어갔던데 혹시나 그것때문에 분실이 된 게 아닐까 싶은 생각도 들던데, 그러면 통관처리할 때 남는 물건이 생길 것 같은데 그것고 아닌가 싶기도 하네요 어떻게 방법이 없을까요