안녕하세요.
쿠팡에서 6월 20일 주문한 보스 노이즈캔슬링 블루투스 헤드폰 스모크 화이트가 6월 28일 도착예정이었는데요.
집에 도착하지 않아 알아보니 반품되었다고 합니다.
이때 이 제품을 다시 받거나 환불 받을 수 있는 방법을 알려주세요. 송장번호는 572412264691입니다.
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이에 대한 답변으로 쿠팡에 문의해보라 하셨는데,
이미 쿠팡과 대리점에 모두 전화해서 문의 한 결과 연희대리점 측에서 반품되었고 해당 배달기사와도 통화완료했었습니다.
배달기사분이 07043046833 통관으로 문의해보라하셨지만 2주일 넘게 전화를 받지 않았는데요. 이때 다시 상품을 받거나 환불을 받으려면 어디로 연락을 해야하나요?