배송문제  3

이** 2023-10-04 22:59

안녕하세요

9/14 반출신고 된게 오늘 10/4 까지 

배송이 안되고있습니다 

문제있는거 아닌가요? 

카카오톡 문의해도 계속 확인해준다고만하구요..

카톡 문의 답장이

6022640723770 


해당 화물이 심사 완료되어 반출신고되었다면 세관에서 당사로 통보가 되어야 하나,


해당 화물은 아직 세관에서 통보받은 내역이 없다고 합니다.


당사에서도 지속적으로 확인 중에 있으며,


세관 확인 또는 출고 불가 사유 확인될 경우 금일 채팅 문의주신 연락처로 문자 안내 드리겠습니다.

이렇게 왔는데 확인 부탁드리겠습니다__

   댓글
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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
해당건이 화물택배로 발송된게 아니라면 다른물건대비 많이 늦는편이라 문제가 있는것 같습니다. 지금 상황에서는 택배사쪽은 내역이 없기 때문에 에이씨티앤코아쪽에 계속 확인 요청 하시는 방법밖에 없을것 같습니다.
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이**
늦은시간 에 답변 감사합니다
이경우는 공항에서 처리를 안하고 있거나 분실일까요? 에이씨티 한테 연락해봐도  세관에서 아무런 연락이 없다,  세관쪽 문제다 하는데 제가 여기서 할수있는게 뭐가있을까요?
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사진 설명 통관알리미
물건을 처리하는 주체가 확인이 어렵다고 하고 있기 때문에 기다리시는것 외에 따로 할 수 있는건 없는 상황 같습니다