해외직구로 상품을 시켰는데, 판매자는 9월 8일에 상품을 발송해서 9월 12일에 한국 세관에 넘겼다고 합니다. 그런데 유니패스에서는 운송장 번호가 조회되지 않고, 택배사(CJ 대한통운)에서는 집화지시 상태여서 아직 입고가 되지 않았다고 합니다. 어디서도 제 택배를 찾을 수가 없습니다. 왜 조회가 되지 않을까요...
안녕하세요
일단 판매자의 말은 신빙성이 없기 때문에 상황을 봐야 될 것 같습니다.
1. 유니패스에서 내역이 나오다 갑자기 없어진 경우
- 내역만 넘어오고 실제 물건이 국내로 넘어오지 않아 운송장을 통관업체가 삭제한 경우로 추후 들어와 처리되는 경우도 있으나 분실인 경우가 많습니다.
2. 원래 내역이 없는 경우
- 국내로 넘어오지 않은 상태로 구매처에 확인해 보시는 방법밖에 없습니다.
통관알리미