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3일간 그만보기

통관중이라고 검색되는 미착화물 문의입니다  1

. 2023-10-25 13:18
문의 운송장 : 통관내역

알리에서 확인해보라는 사이트에서는 통관중이라고 나오고 한국업체에서는 미착이라 증빙서류를 띠어줄수도 없다 관세청에서는 업체에게 문의하라고만 나옵니다 

알리에선 구매자가 직접 증명 서류를 띠어 제출하라는데 어찌 해야되나요?

두달째 반복입니다

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
미착화물은 국내로 내역만 넘어오고 물건이 넘어오지 않은 경우로 추후 다시 들어오는 경우가 있고 분실인 경우도 있습니다. 보통 알리 배송보증기간은 75일로 해당 기간내 못받으시면 환불 분쟁제기가 가능합니다. 아직 보증기간 내라서 저렇게 안내하고 있는것 같습니다.
해당 케이스는 현지에서는 보냈다고 하고 국내에서는 못받았다 하기 때문에 배송과정중 확인이 힘든 부분입니다
(수정됨)