알리익스프레스에서는 통관실패라고 뜨는데 통관알리미에서 검색하면 조회가 되지 않습니다.  3

김** 2023-11-17 11:00

운송장 번호는 575096353695 입니다.

통관 실패 된 지 한 달이 넘었는데 아직 아무런 진행이 안되고 있는데 

어떤 문제가 있는지 알 수 있을까요?



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김**
답변 감사합니다.
사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
아래 답변주신것처럼 물건이 들어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한것 같고 알리 고객센터나 판매자쪽으로 확인해 보시는게 좋을것 같습니다
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사진 설명
사진 설명 Y*****
통관진행까지 나왔다가 없어진 경우 통관업체에서 미배송으로 통관정보를 삭제한 경우입니다. 경험상 보통 길어야 1~2주면 배송되어 추적 재개되는데 한달넘게 없다면 미배송이거나 배송중 분실일수 있으니 판매자에게 문의해보셔야 할겁니다.