기간 : 12-09 ~ 12-15

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반입후 멈춤 / 개인통관부호 재등록  2

평*** 2023-11-23 14:09

 현재 반입신고 단계에서 멈춰 있어서
알리 들어가보니 아래와 같이 되어 있더라고요

문제 없이 다른 제품은 알리에서 계속 이거저거 지난주에도 문제 없이 배송 되어서

판매처에서 잘못 한듯 하긴한데요



질문1 : 알리 배송정보에 나오는 내용이 정확한가요? 개인통관부호 재등록 해야 하나요?(기냥 몇일더 기다려 볼까 생각중)

질문2 : 개인통관부호  재등록 하면 배송이 주문시 주소로 가나요? 아니면 개인통관부호에 등록된 주소지로 가나요?

   댓글
사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
알리에서 표시하는 기준은 통관업체와 내부적인 연동이 있는것 같은데 확인이 어렵습니다. 반입신고에서 멈췄다면 알리 표기 내역처럼 받는분 고유부호와 성함 전화번호가 일치하지 않거나, 제대로 넘어오지 않았거나 검사대상일 수도 있어 보입니다. 내역으로는 정확히 알 수 없는 부분이라 한진에 문의해 보시는게 좋을것 같습니다. 고유부호 문제가 맞다면 시간이 지나도 통관되지 않습니다.
신고(0) 차단
무**
2015년부터 알리 이용 했는데 이런 경우는 처음 보네요. 일단 알리 상담원에 이야기 해보고 해결 안되면 통관업체 전화 해 보세요.  보통 저런 메시지 뜨는건 통관부호가 틀리기 때문인데 통관부호 기존꺼 다시 입력하는거라 배송지는 상관 없어요. 기존 통관부호 제 입력 해 보세요. 
(수정됨)