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통관 무게도 오표기가 되나요  4

나***** 2023-11-24 14:06
문의 운송장 : 통관내역

알리 광군제때 구매한 제품이 이제서야 겨우 통관에 도착했는데

0.23kg로 무게가 잡히는데 가전제품이라 그럴수가 없어서..

무게도 다른 쇼핑몰에서 찾아보니 3kg이상인거 같습니다.

무게 오표기 or 택배사기같은데 둘 다 사례가 있나요?

셀러가 처음발송도 일주일 지나서 시작한지라 좀 불안하네요

나름 오픈 3년차에 팔로워도 2천은 있던데..

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무**
2015년부터 알리 이용했는데 보통 무게는 정확하게 기입해서 오더군요. 걱정되시면 물건받고 개봉할때 720p 저화질로 설정하고 영상 촬영하면서 개봉하세요. 다른 물건이 오면 증거영상이 필요하고 찍어 놓은 영상으로 분쟁걸면 웬만하면 알리에서 환불 해 줍니다. 간혹 판매자는 정상적으로 물건을 보냈는데 중국 배송 업체 쪽에서 다른 사람 물건에 내 송장 붙여서 보내는 경우도 있어요. 저도 그런거 받아 봤구요. 이럴때도 분쟁신청하면 환불 해 주더군요. 알리는 분쟁신청 할 때 증거를 아주 중요시 하기에 오배송이면 송장사진도 첨부하고 증거영상도 첨부하면 웬만하면 거이다 환불 해 줍니다. 
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나*****
답변 감사합니다 안그래도 개봉영상 찍어보려고 합니다
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사진 설명 통관알리미
안녕하세요
무게가 맞지 않는것 같다고 얘기하시는 분들은 한번씩 계셨는데, 이후 받으셨을때 피드백이 없어서 오배송이었는지 무게가 오표기였는지 모르겠습니다. 지금 상황에서는 확인이 어려우므로 받아보셔야 알 수 있을것 같습니다.
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나*****
넵 답변 감사합니다.