안녕하세요
집화가 안되는 부분은 내역으로 알 수 없는 부분이라 제가 답변은 어렵습니다. 평균적으로 봤을때 영업일 기준 완료 3일 내 대부분 처리되기 때문에 오늘중으로는 될 가능성이 높아 보입니다. 분실 가능성은 높지 않아 보이는데. 최근 물량이 늘어서 그런지 오래 걸리는 경우도 많아지고 있는것 같습니다.
집화 통계는 집화가 되어야 반영되기 때문에 아직 집화되지 않은 물건은 포함되어 있지 않습니다. 예를 들어 같은날 완료건이 오늘 집화되면 +4일 쪽 통계에 추가됩니다.
안녕하세요 에이씨아이 월드와이드 상단사 문의해보니 알리익스프레스 모든 물품은 통관까지만 계약되어 있고 통관이후 국내 택배사 인계는 본인들 책임 아니라고 분실 되었는지 아니면 어떤 특이 사항이 발생한건지 확인 해 줄 수 없다고 하네요 세관에 문의 하면 업체에 물어보라고 하고 업체는 우리는 모르니깐 세관이나 CJ에 문의하라고 하고 CJ는 집화가 안되는 이유까지는 확인해 줄 수 없다고 하고...다 모른다고만 하니...