전**
2023-12-11 11:10
800722117801 운송장 번호입니다.
중국내에서는 물건이 배송완료되었다고 고객센터에선 기다리라는 말만 앵무새처럼 반복하는데
정작 통관조회시 조회가 되지않고있습니다.
물론 제 통관부호 조회로해도 마찬가지구요.
여기가 통관처도 아니고 포워더업체도 아닌건 아는데 제가 아무리
타오바오 쪽 고객센터에 통관문제가아니라 본토에서 전산으로만 도착처리되고 분실된거라고 설명을 해도
고객센터쪽에서는 기다리라는 말만 반복해서 답답해서 여기에 여쭤봅니다 ㅠㅠ
선생님 생각에 지금 물류가 분실인게 맞는지
보통 이런경우 어느나라에서 분실된건지 제가 어떻게 소명하고 환불처리를 받을 수 있는지 고견좀 부탁드려도될까요?
통관알리미