기간 : 12-09 ~ 12-15

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반입물품 이상보고 후 내역 사라짐(배송완료)  1

민** 2023-12-16 13:42


우선 시간내서 답변달아주시는 관리자님 감사합니다.


알리익스프레스에서 구매했고, 통관내역에 12월 2일 입항, 12일 반입물품 이상보고 떴습니다.

12일 오후 통관내역 사라졌습니다.


각각 상담원과 상담내역입니다.

관세청: 서류상에 있지만 실제 화물이 존재하지 않아 삭제된 운송장 번호다. 특송업체에 문의하라.

지에이치스피드: 서류제출은 됐는데 물품이 없는 경우라 판매자한테 문의하라.

판매자: ㅡ무응답ㅡ

알리익스프레스 상담원: 중국에서는 보냈다. 한국에 통관중이다. 기다리라.


문제는 알리익스프레스 배송추적에서 15일 11시20분에 통관 절차 시작되었다는 내역이 생겼습니다.

여전히 관세청에는 내역이 없고요.

이거 도착 가능성 있을까요?

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

22일에 관세청 운송장 내역 다시 나타났습니다.

5일 입항으로 변경되었더라고요.


12월 28일 배송완료 되었습니다.^^

   댓글
사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
해당 경우는 물건이 국내로 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한 경우이며, 현지에서는 보냈다고 하고 국내에서는 못받았다고 하기 때문에 양쪽에 문의 하셔도 제대로 된 답변을 받기 어렵습니다.
추후 들어와 처리되는 경우도 있으므로 기다려 보시다가, 배송 보증기간 내 들어오지 않는 경우 분실로 환불 신청 하시는게 좋습니다. 알리 내역상 통관 시작은 확인이 어렵고 도착 가능성은 있습니다.
(수정됨)