기간 : 12-09 ~ 12-15

3일간 그만보기

반출된지 10일이 지나도 집화가 안됩니다  1

박** 2024-01-07 01:45

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2건모두 26일에 반출완료되었는데

10일이 넘도록 집화가 안되어

특송업체에 문의하니 제품 반출된게 없다고 하는데

어떻게 된걸까요ㅠ

관세사에 문의해야 하나요?

관세청에 문의해야 하나요?

혹시 분실일 경우 사고 보상은 어디에 청구하는건가요?

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
문의는 통관업체쪽에 해보시거나 통관업체쪽에 관련 문의 가능한곳을 알아봐야 될 것 같은데 레드프로그는 연결이 되지 않는 업체라 문의가 어려울것 같습니다.
관세사 관세청 택배사는 문의해도 모를것 같습니다.
택배사 인계가 안된 상태기 때문에 배송보증기한 내 못받으시면 구매처쪽에 환불 신청 받으셔야 될 것 같습니다.