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기간 : 01-20 ~ 02-07
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운송장번호:
580638135820
장미쿼츠 비즈인데 통관실패라고 뜨는데 무슨이유로 통관실패인건가요...? 통화도 안되고 어떻게 해야할지 모르겠네요 연락부탁드립니다.
안녕하세요 문의주신건 현재 관세청에 내역이 없는 상태라 물건이 넘어오지 않아 통관업체에서 운송장을 삭제한것 같습니다. 추후 들어와 처리되는 경우가 있고 분실인 경우도 있습니다. 통관 과정중 문제가 되는 부분은 고유부호와 성함 전화번호 일치 여부이며 주소는 연관이 없습니다. 정확한 확인은 에이씨이익스프레스로 해보셔야 되고 전화를 받지 않는건 제가 확인이 어렵습니다.
유니패스에 가서 송장번호 눌러보니까 내역이 없다고 뜨는 이유는 뭔가요? 알리에서는 수입통관까지는 진행됐다고 나와있는데
보니까 개인통관 주소 변경을 이사 후 안해놔서 통관실패걸린 것 같아 방금 수정하고 왔습니다. ACE 02-2038-7224 여기로 전화중인데 안받네요. 수정했다고 어디에 말씀드려야 다시 진행될까요?
통관알리미