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통관완료후 배송처리 안된 송장  2

Y***** 2024-01-22 14:29
문의 운송장 : 통관내역

한진택배로 배송완료되었으나 통관알리미상 택배회사가 인식되지 않아서인지 아직도 통관완료상태로 멈춰있네요


배송사 강제 지정 혹은 강제 완료처리할수 있는 방법이 있을까요?

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
배송완료가 되지 않거나 추적이 안되는 운송장은 알림신청 목록에서 체크박스 체크후 하단 배송완료 버튼 누르시면 강제로 상태변경이 가능합니다.
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사진 설명
사진 설명 Y*****
아 체크박스 선택후 아래에서 변경가능하네요
감사합니다