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세관에서 출발이라고 뜨는데 배송업체로 인계가 안되네요,, 어떤 상황일까요??  1

김** 2024-02-16 11:10


송장번호 : 6079538534077


세관에서 출발이라고 하는데 언제 도착할지 감이 안잡히네요 ㅠ 확인 부탁드립니다.

17track에서는 우체국(ePost) 라고 뜨는데 배송 업체가 우체국이 맞는걸까요??

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사진 설명
사진 설명 통관알리미
안녕하세요
문의주신건 우체국택배는 맞는데 무게가 무거운편이라 화물로 발송될 가능성이 있어 보입니다. 화물로 발송되면 운송장 번호가 변경되기 때문에 기존 운송장으로 배송추적이 되지 않습니다. 관련해서 통관업체로 화물발송 여부를 확인해 보시는게 좋을것 같습니다. 연락처는 통관조회화면 중간에 있습니다.